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隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的逐步發(fā)展及對醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)要求的不斷提高,各級醫(yī)院也不斷加大對醫(yī)療設(shè)備的更新和投入,醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)占據(jù)醫(yī)院固定資產(chǎn)相當(dāng)大的比例,醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)程度某種意義上代表了醫(yī)院的等級和醫(yī)療水平。
隨著醫(yī)院設(shè)備擁有量的快速增長,設(shè)備科技含量越來越高,設(shè)備的維修支出也相應(yīng)地增加。如何加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備維修工作,既能做到維修及時(shí)有效,又能節(jié)省醫(yī)院的維修支出,成為醫(yī)院管理部門面臨的一個(gè)難題。
一、形勢分析
第一,外部因素:數(shù)字化時(shí)代來臨,計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,電路集成化程度越來越高,各種高新科技應(yīng)用于醫(yī)療裝備中,以及廠家對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)封鎖,各種技術(shù)保護(hù),使我們對設(shè)備的理解和掌握局限于理論層面和應(yīng)用層面,維修工作往往無從開展。
第二,外部因素:醫(yī)院重視醫(yī)療器械維修,但對于維修人員再教育再培訓(xùn)再培訓(xùn)認(rèn)識不夠,加之維修人員在醫(yī)院普遍地位低、待遇差,影響工作積極性,容易造成人才流失。技術(shù)資料缺乏,維修難進(jìn)行,維修經(jīng)驗(yàn)難積累,也導(dǎo)致維修人員積極性不高。此外,醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)學(xué)知識與工程技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,涉及計(jì)算機(jī),電子、電氣、機(jī)械、光學(xué)等多方面知識和技術(shù),維修人員自身再學(xué)習(xí)意識不夠,知識更新跟不上,導(dǎo)致理論知識的欠缺。
種種因素使醫(yī)院維修工作越來越難開展,維修范圍越來越小,對廠家的依賴程度越來越高,醫(yī)院購入設(shè)備后在使用過程中越來越被動。
二、應(yīng)對措施
第一,改進(jìn)工作流程,完善維修人員職能。實(shí)際工作中,大多數(shù)維修人員僅限于事后維修,無法維修則聯(lián)系廠家維修,成為電話報(bào)修專員,維修人員職能單一。應(yīng)該加強(qiáng)完善維修人員對于設(shè)備的管理職能。從設(shè)備的引進(jìn),安裝調(diào)試,日常使用,維修維護(hù)到最終的報(bào)廢處理,維修人員都應(yīng)參入其中。
在設(shè)備購入安裝驗(yàn)收前對于設(shè)備性能參數(shù)的把握,驗(yàn)收時(shí)按照合同內(nèi)容仔細(xì)核對設(shè)備及配件;設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)本院維修人員與廠家工程師一起完成,是對廠家工程師的協(xié)助,更是難得的深入學(xué)習(xí),了解設(shè)備的機(jī)會,也是對廠家監(jiān)督的過程;在使用過程中,應(yīng)積極與科室聯(lián)系,重視日常維護(hù);對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行客觀分析,為醫(yī)院設(shè)備更新以及設(shè)備報(bào)廢等提供參考。
第二,設(shè)備維修責(zé)任到人,進(jìn)行分科管理或分類管理。將維修人員,應(yīng)用科室與設(shè)備緊密結(jié)合。責(zé)任明確,維修人員也更有針對性學(xué)習(xí)。同時(shí)參與科室質(zhì)量控制和質(zhì)量管理,從工程角度指導(dǎo)規(guī)范設(shè)備使用,充分發(fā)揮設(shè)備性能。還應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備檔案管理,從設(shè)備購入到報(bào)廢都要詳細(xì)記錄,特別是維修記錄,能夠?yàn)槿蘸笤O(shè)備管理和維修提供有價(jià)值參考,積累經(jīng)驗(yàn)。
第三,根據(jù)不同設(shè)備制定不同維修策略,維修方法。以科室現(xiàn)有透析機(jī),胃腸機(jī),DR,CT,MR為例,透視、胃腸機(jī)都是早期產(chǎn)品,使用時(shí)間較長,國內(nèi)應(yīng)用較廣,能找到一些維修資料。DR核心部分國外進(jìn)口,國內(nèi)組裝,軟件開放,也掌握一些維修資料,因此我們要努力做到自主維修。CT使用年限較長,工作量大,故障率也較高,通過對故障率以及維修費(fèi)用分析以及對臨床科室影響等多方面綜合考慮,可購買廠家或第三方維修公司相應(yīng)保修合同,提高維修效率同時(shí)設(shè)備維修權(quán)限部分開放,自己維修人員能夠獲得權(quán)限進(jìn)行設(shè)備維修保養(yǎng),積累經(jīng)驗(yàn)?! ?/p>
第四,加強(qiáng)設(shè)備維修人員培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)。在購買設(shè)備時(shí),盡量爭取廠家對醫(yī)院維修人員的技術(shù)培訓(xùn),這是獲得技術(shù)資料,維修經(jīng)驗(yàn)的直接途徑。多參加公司舉辦的設(shè)備維修培訓(xùn)班,間接獲得維修資料,擴(kuò)大交流范圍。維修人員自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)療設(shè)備涉及多個(gè)領(lǐng)域,要不斷儲備知識,更新知識。積累經(jīng)驗(yàn)才能成為合格設(shè)備維修工程師?! ?/p>
現(xiàn)階段,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修所面臨的窘境,不是修不了,而是無法修。設(shè)備廠家以知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)為由,進(jìn)行技術(shù)限制和封鎖。醫(yī)院能夠自主維修的東西越來越少,許多醫(yī)院轉(zhuǎn)向廠家或第三方維修公司購買保修合同。醫(yī)院設(shè)備維修的社會化或許是未來發(fā)展趨勢,但合作維修即醫(yī)院向公司購買維修權(quán)限、配件,公司向醫(yī)院提供技術(shù)支持,醫(yī)院自己工程師進(jìn)行維修才是平等的合作,才符合醫(yī)院利益。建設(shè)醫(yī)院自己高素質(zhì)的工程師隊(duì)伍才符合醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展需要。
本文關(guān)鍵詞:江西醫(yī)療設(shè)備維修,江西醫(yī)療器械維修